自问世以来,外呼机器人已经走过了漫长的道路。在早期,企业依靠人工拨号或呼叫中心来联系潜在客户。这不仅耗时,而且在可伸缩性和生产力方面也有限制。随着技术的进步,自动外呼系统被引入以简化流程。
初,这些系统是基本的,缺乏有效沟通所需的智能和个性化。然而,随着人工智能(AI)和机器学习的进步,外呼机器人变得更加复杂,适应性更强,能够为客户提供个性化体验。
外呼机器人可以帮助企业自动拨打电话,客户接听后,根据提前设定的话术自动与客户沟通,对您产品感兴趣的客户,会直接将其推送到您的。
嘉单科技--电销语音机器人:
1 、每天可以拨打3000~无上限通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接)。
2、 在接通的电话中,再以真人的口吻发音(你不说,对方不会知道电话那头是机器人),主动与人进行对答(像人与人一样的对话,不是播放语音),的过滤掉无意向客户
3 在对话结束后,自动录音,并分析对话用户的意向程度,按照A/B/C/D/E/F打上标签,清晰明了的划分出意向客户的等级。 并将意向客户主动推送到你的上
4. 多轮对话,支持打断,真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断